Producenci
Promocje
Farba do tkanin 50ml PENTART sosnowy zielony
Farba do tkanin 50ml PENTART sosnowy zielony
10,65 zł 9,05 zł
szt
Farba do tkanin Glamour 50ml PENTART złoty
Farba do tkanin Glamour 50ml PENTART złoty
14,02 zł 11,92 zł
szt
Szablon 3D 20x25cm kwiatowa fantazja
Szablon 3D 20x25cm kwiatowa fantazja
27,23 zł 23,15 zł
szt
Szablon 15x20cm mechaniczne serce
Szablon 15x20cm mechaniczne serce
16,05 zł 13,64 zł
szt
Szablon 21x30cm no place like home
Szablon 21x30cm no place like home
21,25 zł 18,06 zł
szt
Szablon 21x30cm baletnica nuty
Szablon 21x30cm baletnica nuty
22,29 zł 18,95 zł
szt
Farba do tkanin i skóry 50ml różowy
Farba do tkanin i skóry 50ml różowy
12,40 zł 10,54 zł
szt
Szablon 16x16cm Napisy mix
Szablon 16x16cm Napisy mix
5,95 zł 5,06 zł
szt
Szablon 3D 18x18cm dekor koronka
Szablon 3D 18x18cm dekor koronka
13,28 zł 11,29 zł
szt
Szablon 3D 12x25cm Welcome ptaszki
Szablon 3D 12x25cm Welcome ptaszki
12,42 zł 10,56 zł
szt
Szablon 21x30cm once upon a time ...
Szablon 21x30cm once upon a time ...
20,44 zł 17,37 zł
szt
Papier klasyczny A3 Ludowy niebieski 0296
Papier klasyczny A3 Ludowy niebieski 0296
4,00 zł 2,99 zł
szt
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Reklamacje i zwroty

Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość ma prawo od niej odstąpić w terminie 14 [czternaście] dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient lub osoba przez niego wskazana weszli w posiadanie zakupionego Produktu.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient jest zobowiązany do poinformowania Sprzedawcy w formie pisemnego oświadczenia, przekazanego na adres: ADH Agnieszka Chilewska z siedzibą w Bydgoszczy, 85-738 Bydgoszcz, ul. K. Szajnochy 3. Do zachowania w/w 14 dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na podany wyżej adres.

W oświadczeniu o odstąpieniu należy wskazać: nazwę i adres przedsiębiorcy, informację o Produktach, od których sprzedaży Klient odstępuje, datę odbioru Produktów, nazwę i adres Konsumenta, datę i podpis Konsumenta.

W razie odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient będący jednocześnie konsumentem jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni [czternaście]. Jeżeli Klient będący jednocześnie konsumentem dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

W sytuacji skutecznego odstąpienia przez Klienta, będącego jednocześnie konsumentem, od umowy sprzedaży, Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych przedpłat na wskazany przez Klienta, będącego jednocześnie konsumentem, numer rachunku bankowego lub w inny wskazany przez w/w Klienta sposób.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, będącego konsumentem, za niezgodność z umową sprzedaży zakupionego przez niego produktu, w zakresie określonym ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Reklamacje z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży należy składać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy, tj. ADH Agnieszka Chilewska z siedzibą w Bydgoszczy, 85-738 Bydgoszcz, ul. K. Szajnochy 3 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail na adres sklep@adh-hobby.com.

Sprzedawca do otrzymanej reklamacji ustosunkuje się niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni [czternaście] od dnia jej otrzymania. Stanowisko Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłane na podany przez Klienta adres.

W przypadku produktów objętych także gwarancją, jego producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego produktu na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia także w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej. Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Klienta z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność produktu z umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Reklamacje związane z działaniem portalu sprzedaży hurtowej należy składać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy, tj. ADH Agnieszka Chilewska z siedzibą w Bydgoszczy, 85-738 Bydgoszcz, ul. K. Szajnochy 3 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail na adres sklep@adh-hobby.com. W treści reklamacji należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, a także danych kontaktowych. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni [czternaście]. Stanowisko Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłane na podany przez Klienta adres.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl